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        圖片名稱

        產品質量承諾及服務制度


         為了更好的服務用戶的需求,做好售前、售后服務工作,我公司本著“追求高質量、品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、好的產品質量”為原則向用戶做如下承諾:

        一、產品質量承諾:
        1、產品的制造和檢測均不低于國家標準。
        2、產品在有檢測人員進行檢測,確保產品的各項指標到達需方的要求。
        3、我方所帶給的產品在質保期內如果存在質量問題,我方愿意承擔職責。在質保期內,同一產品、同一質量問題連續三次維修仍無法正常使用的,我方承諾更換。
        4、售后服務及在產品的設計使用壽命期內,我方確保產品的正常使用。
         
        二、建立合理的銷售服務管理制度及體系:
        1、售前服務。設立的銷售服務機構,公司將會安排相關人員負責到場進行輸送帶設計。
        2、售中服務。為不使用戶使用不當而造成的損失,在產品使用過程中,公司將派相關人員向用戶進行指導,讓用戶正確使用該產品,使用戶用得放心。
        3、售后服務。接到用戶反饋會后,我公司在2小時內響應服務,24小時內到提出解決方案,提供7×24小時售后服務,為做好產品售后服務工作,及時接收用戶反饋的問題,公司設有售后服務電話:0873-3057979 ,有專人接聽并及時做好反饋記錄,并帶給解決問題的方法。如有需要到現場指導的,公司會在48小時之內安排相關專人到使用地點進行及時指導。

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